Kontaktoplysninger:

Bettys Blooms
E-mail: bettysblooms.dk@gmail.com
Telefon: (+45) 40 70 24 24
Adresse: Hørsholm Kongevej 13B, 2970 Hørsholm (hos Luberon)
CVR-nr.: 46019342
Hjemmeside: [indsæt hjemmesideadresse]

Betaling:

Betaling foregår via webshoppen på checkout-siden.
Du kan betale med Visa, Mastercard, Dankort og MobilePay.

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

Levering:

Leveringstidspunkt aftales i forbindelse med booking af buket eller ved almindeligt køb.

Hvis modtageren ikke er hjemme på leveringstidspunktet, forbeholder vi os retten til at stille buketten foran døren, hvis vejrforholdene tillader det – alternativt på et overdækket sted. Ønsker afsender ikke dette, tager vi buketten retur til vores blomsterværksted.

Herefter kontakter vi modtageren for at aftale afhentning i vores værksted i Hørsholm.
Hvis en blomsterhilsen ikke kan leveres, vil vi altid kontakte afsender.

Leveringsomkostningen er 70 kr. inkl. moms.

Fortrydelsesret:

Der ydes som udgangspunkt ingen fortrydelsesret på afskårne blomster og buketter, da der er tale om et håndlavet og levende produkt, som hurtigt kan forringes. Dette er i henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1, jf. § 7, stk. 2, nr. 1.

Reklamationsret:

Hos Bettys Blooms garanterer vi, at alle buketter leveres med friske blomster og i høj kvalitet ved modtagelsen.
Vi garanterer desuden, at leveringen sker på den aftalte dag, og at bukettens værdi svarer til det bestilte.

Eventuelle reklamationer skal rettes til os senest første hverdag efter leveringsdagen via:

  • E-mail: bettysblooms.dk@gmail.com
  • Telefon: 40 70 24 24

Vi vurderer reklamationen hurtigst muligt. Hvis buketten ikke lever op til det forventede, bedes du altid kontakte os. Kunden kan vælge mellem refundering eller levering af en ny buket.

Personoplysninger og betaling:

Bettys Blooms behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, videregives aldrig til andre virksomheder og kobles ikke med eksterne registre.

Ved betaling behandles kortoplysninger sikkert af Nets, som er en godkendt elektronisk betalingsløsning for Visa og Mastercard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes gældende regler.